Der junge, stark wachsende Shop-Anbieter DefShop suchte nach einer Lösung zur Optimierung der Customer Experience, um auf die stetig wachsenden Bedürfnisse seiner Shop-Besucher einzugehen. Eine vielversprechende Möglichkeit hierfür bieten die Produktlisten, die bis dato in erster Linie nach Aktualität der Produkte sortiert wurden. Hier will man seinen Kunden ein besseres Shopping-Erlebnis bieten, d. h. einen Shop, der sich in erster Linie an den Nutzerinteressen orientiert und entsprechend aufbaut.
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